자주 묻는 질문
무엇을 도와드릴까요?
가디안과 관련하여 고객님들이 자주 묻는 질문을 한 곳에 모았습니다.
그외 문의사항은 고객센터로 연락하여 주시기 바랍니다.
가디안 제품은 어디서 구매할 수 있나요?
가디안 제품은 전국 카센터에서만 구매가 가능합니다.
구매처 메뉴로 들어가 내용을 보내 주시면 인근 취급점을 안내해 드리도록 하겠습니다.
제품을 잘못 넣었어요. 어떡해야 하나요?
엔진코팅제 대신 엔진내부세정제를 주입한 경우는 정해진 용량을 지키지 않았을 가능성이 있으므로 시간이 너무 흐르기 전에 새 오일로 교환하면 됩니다.
연료첨가제를 엔진에 주입한 경우 유의미한 이상은 없으며 시간이 지나면 자연스레 성분들이 증발하게 됩니다.
기타 자세한 설명이 필요하시면 본사로 문의 바랍니다.
제품별 사용 주기가 어떻게 되나요?
엔진코팅제: 엔진오일 교환 2주기마다 1회 사용을 권장합니다.
연료첨가제: 일반적으로 사용하실 경우 3~6개월에 1번 정도 사용을 권장하며, 수분 누적이 심한 차량은 2~3회 연속으로 사용하시기를 권장합니다. 매연검사 등 특수한 목적으로 사용하실 경우 권장 사용 주기가 달라질 수 있습니다.
엔진내부세정제: 엔진오일 교환 3~4주기마다 1회 사용을 권장합니다.
어떤 차에 가디안 제품을 사용해야 하나요?
신차부터 노후화된 차량까지 전부 사용 가능합니다.
신차에는 엔진을 보호하고 새 것처럼 유지하기 위한 엔진코팅제를 추천드립니다.
중고차를 구입했거나 노후된 차량에는 엔진내부 세정제로 오일라인에 찌든 오염을 세정하고 엔진코팅제와 연료첨가제까지 함께 사용하시면 최상의 효과를 보실 수 있습니다.
연료첨가제 또한 차량 보호와 세정을 위해 모든 차량에 정기적으로 사용하시기를 권장합니다. 특히 매연검사에 불합격한 차량의 경우 가디안 연료첨가제를 사용하여 케미칼 정비가 가능하며 불합격시 환불을 보장하는 책임합격 제도를 운영하고 있습니다.
*자세한 내용은 연료첨가제 소개란 참고*
엔진코팅제를 합성 엔진오일과 함께 사용할 수 있나요?
합성오일 또한 주 효능은 코팅제에 의한 것입니다. 따라서 엔진오일 단일 제품으로 부족한 코팅 성분 및 각종 기능성 원료를 엔진코팅제로 보충해줄 수 있습니다.
합성 엔진오일이란 오일에 사용하는 기유(Base oil)의 특성이 기본점도가 비교적 높고 온도에 따른 변화가 비교적 적다는 것 외에 별다른 차이가 없으며 실제 극압 특성이나 내마모 특성 등 성능을 극대화하는 것은 모두 코팅제 등 첨가제에 의해 만들어지는 것입니다.